Вопрос школьника по предмету Другие предметы
Вы работаете агентом в тур. фирме. Вам пришла жалоба от туристки, которая отдыхает в Тунисе в отеле (3 звезды). «Официанты в ресторане говорили только на английском либо французском. Из-за этого мне каждый раз приходилось объясняться жестами. Во время одного с таких разговоров я случайно перевернула бутылку красного вина, чем безнадежно испортила свою одежду. Прошу возместить мне стоимость платья (600$) и бутылки вина (20$).
Решить данный конфликт, не потерявши клиента и сохранив репутацию Вашего предприятия.
Ответ учителя по предмету Другие предметы
необходимо оплатить химчистку платья и сделать какой-либо бонус-компенсацию
такие издержки точно обойдутся дешевле, чем 620 баксов, но при этом вы не теряете потенциальный источник дохода
Похожие вопросы от пользователей
ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ УРАВНЕНИЕ ПО СТРОЧКАМ
______________________________
512,9:25+(-108,405:6 3/5+ 266,84:78):1,25
Решите