Вопрос школьника по предмету Психология
Психологические особенности делового общения по телефону
Ответ учителя по предмету Психология
Ответ: Бытует мнение, что телефонные переговоры экономят время. Однако подсчеты показали, что у руководителей телефонные разговоры в течение рабочего дня занимают от 3 до 4,5 часа, а у сотрудников — 2–2,5 часа. Выявлены недостатки телефонных переговоров. Продолжительность их увеличивается за счет эмоциональной окраски. Это приводит к речевой нечеткости и неделовитости фраз. Отсюда на сообщение деловой информации уходит 2/3 времени, а на паузы между словами и фразами, на выражение своих эмоций по поводу тех или иных сведений — 1/3 времени.
Похожие вопросы от пользователей
24+4(3х-15)=3(1+2х)+5
помогите плиз
оксид азота (V), оксид натрия, оксид кальция, оксид мышьяка (III), оксид свинца (IV),
оксид селена (VI)
ліс. олень. м’який.сніг.липа .пень.їжак.ім’я.
a) |x+4|>3
b) |2+3x|<4,7